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Nuestra mejor garantía es la experiencia, somos una tienda de mascotas que labora hace más de 40 años en el centro de la ciudad PUERTO LA CRUZ, Edo. Anzoategui, Venezuela, contamos con una amplia clientela a nivel local, nacional e internacional que pueden dar fe de la calidad de nuestros servicios.
*Todos nuestros cachorros estan garantizados, por lo cual el cliente dispone de 3 días hábiles a partir del momento que recibe el perro, para llevarlo a su veterinario de confianza a fin de comprobar que cumple con el estándar de la raza y que se encuentra en perfecto estado de salud, en caso de que no este conforme con el cachorro recibido se lo cambiamos por otro o le devolvemos su dinero. (excluyendo gastos de envíos).
*No despachamos animales a domicilio, los cachorros deben ser retirados directamente por la tienda o en el aeropuerto mas cercano a su localidad. El envío a otras ciudades (en Venezuela) se realiza a través de las líneas aéreas: ASERCA o AEROPOSTAL previo depósito bancario (BANCO VENEZUELA). El flete tiene un costo de Bs. 80.000 (hasta 20 kg de peso) y el cliente debe proporcionarnos un kennel (jaula de viaje) para el transporte aéreo, si no dispone de un kennel, nosotros enviamos uno de los nuestros, por lo cual deberá depositar Bs. 120.000 adicionales como garantía por dicho kennel, este monto (menos Bs. 20.000 por concepto de alquiler) le será reintegrado una vez que nos devuelva el kennel (Todos los gastos de flete corren por cuenta del comprador).
*No se hacen envíos con carácter de urgencia, la entrega del producto puede demorar entre 24 a 72 hrs luego de su cancelación dependiendo de la disponibilidad del mismo y del método de envío convenido entre ambas partes.
*No somos criadores, por lo tanto no podemos hacer descuentos a revendedores.
*No nos hacemos responsables por animales vendidos por terceras personas que aleguen haberlos adquirido en nuestra tienda.
Nuestro Horario de atencion al publico es el siguiente: De Lunes a Sábado: 8am-12pm / 2.30pm-5.30pm y los Domingos de 8am - 1pm.
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